Condiciones que rigen la relación entre Tadrocks Heavy Machinery y sus clientes industriales.
Tadrocks Heavy Machinery diseña, fabrica y comercializa trituradoras de mandíbula, molinos de impacto, cribas vibratorias y tolvas de alimentación para procesamiento de áridos. Los equipos se entregan con especificaciones técnicas detalladas y manual de operación. No se incluye instalación en sitio ni capacitación del personal, salvo acuerdo por escrito.
El cliente es responsable de verificar que las condiciones de operación (voltaje, carga, tipo de material) coinciden con las fichas técnicas provistas. Cualquier modificación no autorizada al blindaje o sistema hidráulico anula la garantía. El cliente debe mantener un registro de mantenimiento preventivo según el cronograma indicado en el manual.
Tadrocks no será responsable por daños indirectos, pérdida de producción o costos de paralización derivados del uso del equipo. La responsabilidad máxima se limita al valor de compra del equipo defectuoso. Esta limitación no aplica en casos de dolo o culpa grave comprobada judicialmente.
Los equipos cuentan con garantía de 12 meses contra defectos de fabricación en materiales y mano de obra. La garantía no cubre desgaste natural de blindajes de manganeso, barras de impacto ni mallas de cribado. Para activar la garantía, el cliente debe presentar el comprobante de compra y el registro de mantenimiento dentro de los 30 días posteriores a la detección del defecto.
Todos los planos, diseños, especificaciones técnicas y documentación asociada son propiedad exclusiva de Tadrocks Heavy Machinery. El cliente no puede reproducir, modificar ni transferir dichos documentos a terceros sin autorización escrita. El uso indebido de la propiedad intelectual dará lugar a acciones legales.
Tadrocks se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas por correo electrónico con al menos 15 días de antelación. Si el cliente no acepta los cambios, puede rescindir el contrato sin penalización dentro de los 30 días posteriores a la notificación. La versión vigente se publica en tadrocks.com/terms.html.